Versand

Versandinformationen & Lieferbedingungen

1. Versandkosten & Liefergebiete

Versand innerhalb Deutschlands:

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich vollständig kostenfrei (ab 0,00 € Bestellwert).

Versand innerhalb der EU / Europa:

Wir liefern auch in das europäische Ausland. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands fallen zusätzliche Versandkosten an:

  • Versandkosten Europa (EU): [z. B. 9,90 €] pauschal pro Bestellung.

  • Versandkosten Europa (Nicht-EU / z. B. Schweiz, UK): [z. B. 14,90 €] pauschal pro Bestellung.

(Hinweis: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (wie Schweiz oder UK) können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern / Zölle).


 

2. Adressangaben & Fehlgeschlagene Zustellung (Sehr wichtig)

Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse im Bestellprozess vollständig und korrekt ist.

Sollte eine Zustellung der Ware fehlschlagen, weil die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben wurde (z. B. fehlende Hausnummer, falsche PLZ, Name nicht am Klingelschild) oder die Annahme verweigert wird, und das Paket an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den erneuten Versand an eine korrigierte Adresse erneut in Rechnung zu stellen.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitungs- und versandfertig gemacht.

  • Lieferzeit Deutschland: Die Zustellung durch unseren Versanddienstleister dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

  • Lieferzeit Europa: Die Zustellung im europäischen Ausland dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage.

Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID).

4. Teillieferungen

Sollte ein Artikel deiner Bestellung vorübergehend nicht lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für dich zumutbar ist. Für Nachlieferungen entstehen dir selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.

5. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt mit uns unter infokickzs@gmail.com auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Paketdienst durchzusetzen.